主動性是指考生不依靠外力推動的行為品質，換言之就是做事情不用別人告訴，考生就能自覺、主動、出色的完成工作的特性。
在一些題目設置的時候要想實現主動性，就要在答題的時候將“主動”二字時刻謹記，要在細節中體現。比如可以主動承擔工作中急難險重的任務、可以主動承擔責任、主動反思自身問題、主動幫助他人等。
原則二：以工作為重。
在一些題目背景的設置中，會將處理公事和私事的時間設置成沖突，或者是設置好幾個事件都需要你去處理的時間沖突，無論如何，你都必須要明確工作為重。如：“領導給你和小王安排一項工作，但是小王不配合，導致工作進度受影響。此時，你會怎么辦?”首先，這道題很多考生都會想要了解小王不配合的原因。其次，會去和小王進行溝通解決問題。到此很多考生就答完了這道題目，但是題目中有很重要的信息是“工作進度受影響”，所以考生還要繼續作答，告訴考官接下來會通力合作把工作完成，工作完成后，向領導匯報。所以說，以工作為重，人際關系的題目就已經成功了三分之一。
原則三：適應性。
適應性指考生為了與工作環境、生活環境取得和諧的關系而產生的心理和行為變化。但是適應不等于隨波逐流，在工作中依然要發揮主觀能動性，有個人間接，能堅持原則。
在面試當中人際關系處理這種題型往往是與領導、同事、群眾、親朋好友不同的主體之間的各種各樣的問題或者矛盾，讓我們如何去化解、如何去解決，而適應性恰恰是應對了由于不同的工作方式、性格特點、工作環境產生的一些矛盾，如果我們一直本著這個原則，很多問題其實可以做到迎刃而解。
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