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管理理論叢林是由孔茨所歸納和總結(jié)的管理學(xué)當中的各個學(xué)派,一共包括11個學(xué)派,分別有管理過程學(xué)派、經(jīng)驗或案例學(xué)派、人際關(guān)系(行為科學(xué))學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、經(jīng)理人角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派。大家在學(xué)習(xí)這些學(xué)派時需要理解和識記每個學(xué)派的重要觀點,通過觀點能夠辨別屬于哪一個學(xué)派,其次要識記其代表人物。
(一)管理過程學(xué)派
管理過程學(xué)派是在法約爾管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此法約爾也被譽為“管理過程之父”。這個學(xué)派的代表人物有美國的哈羅德•孔茨和西里爾•奧唐奈。他們合著的《管理學(xué)》是管理過程學(xué)派的代表作。這個學(xué)派的基本觀點是:
1.管理是一個過程,即讓他人同自己一起去實現(xiàn)既定目標的過程;
2.管理過程的職能有五個,即計劃、組織、人員配備、指揮和控制;
3.管理職能具有普遍性,即各級管理人員都執(zhí)行著管理職能,但側(cè)重點則因管理級別的不同而異;
4.管理應(yīng)具有靈活性,要因環(huán)境和條件的變化而靈活調(diào)整管理方法。
(二)決策理論學(xué)派
決策理論學(xué)派是從社會系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來。代表人物是美國卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)教授赫伯特•西蒙,其代表作是《管理行為》《組織》《經(jīng)濟學(xué)和行為科學(xué)中的決策理論》《管理決策的新科學(xué)》等。西蒙因其在決策理論方面的貢獻,曾榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。決策理論認為決策是管理的關(guān)鍵(管理就是決策),應(yīng)當研究科學(xué)的決策方法和決策程序。其主要觀點是:
1.決策是包括提出決策理由、找出方案、選擇方案和評價方案等環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程;
2.決策分為程序化決策,即反復(fù)出現(xiàn)和例行的決策,和非程序化決策,即從未出現(xiàn)過或性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不確切的決策;
3.決策以滿意為準則。環(huán)境及人的認識能力的局限,使資料收集和方案列舉都難以達到最佳。因此,應(yīng)當確定一套令人滿意的標準,決策要求只要超過這個標準就是可行的方案;
4.組織設(shè)計的任務(wù)就是建立一種制定決策的“人——機系統(tǒng)”。
從以上兩個學(xué)派大家會發(fā)現(xiàn),管理過程學(xué)派主要強調(diào)管理是一個過程,決策理論學(xué)派認為管理就是決策,通過這兩個概念我們就可以區(qū)分這兩個學(xué)派。所以大家在學(xué)習(xí)學(xué)派時一定要把類似的學(xué)派對比學(xué)習(xí),這樣可以加深記憶。
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