重慶的管理學(xué)是事業(yè)單位一門單獨(dú)的考試學(xué)科，總分100分，一般考管理崗位和部分專業(yè)技術(shù)崗的考生都會接觸它，可見其在重慶事業(yè)單位備考中的重要地位。但是對于大多數(shù)考生來說，也許以前在學(xué)校里面從來都沒有接觸過這門學(xué)科，也有同學(xué)在學(xué)校里學(xué)過，但是很多知識點(diǎn)也忘記了，即使大部分知識都記得，但也不知道考試重點(diǎn)是什么。因此老師想在這里給大家介紹一下如何備考管理學(xué)以及分享一個(gè)常考知識點(diǎn)“管理者”。

備考重慶管理學(xué)大家要重在理解以及要緊緊抓住一個(gè)字“細(xì)”。首先，管理學(xué)中有很多概念，如“管理的含義、特性”，“管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別”和“決策的含義”等，也有很多理論，如“領(lǐng)導(dǎo)理論”，“激勵(lì)理論”和“管理理論”等，都是需要大家理解的，只要理解清楚概念，不管用何種形式出題，大家都能融會貫通。其次，管理學(xué)實(shí)際在很多地區(qū)考得都不難，但是他考得是相對較細(xì)，書上的任何一句話，一個(gè)特點(diǎn)，功能，意義，都是可能會拿來出考題的，因此考生們還需要在理解的基礎(chǔ)上記憶，把細(xì)節(jié)知識點(diǎn)牢牢記在大家的頭腦中。接下來老師用我們在考試當(dāng)中的一個(gè)常考知識點(diǎn)“管理者”給大家舉一個(gè)詳細(xì)例子。

學(xué)習(xí)管理者大家主要掌握管理者的角色、類型以及管理者的技能這幾個(gè)知識點(diǎn)。

一、管理者角色(明茨伯格)

1. 人際關(guān)系

(1)掛名領(lǐng)導(dǎo)(2)聯(lián)絡(luò)者(3)領(lǐng)導(dǎo)者

2. 信息傳遞

(1)監(jiān)聽者(2)傳播者(3)發(fā)言人

3. 決策制定

(1)企業(yè)家(2)故障處理者(3)資源分配者(4)談判者

該知識點(diǎn)大家要記住提出管理者角色人物、三種類別及每種類別下角色類型，理解每種角色的含義，通過含義判斷屬于哪種角色。

二、管理者類型

1、管理層次：高層管理者(決策層)、中層管理者(執(zhí)行層)、基層管理者(作業(yè)層)

2、組織層次：包括處于第一層的作業(yè)人員。

3、作業(yè)人員與管理者區(qū)別就在于：管理者要促成他人努力工作并對他人工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，作業(yè)人員只對自己的工作負(fù)責(zé)。

4、管理者類型與職能關(guān)系

一般來說，高層管理者花在計(jì)劃、組織和控制職能上的時(shí)間要比基層管理者多，

而基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多。

該知識點(diǎn)大家要區(qū)分管理層次和組織層次，記住管理人員和作業(yè)人員區(qū)別，理解高、中、基管理者含義，理解管理層次和職能關(guān)系。

三、管理者技能(羅伯特·卡茨)

1. 技術(shù)技能。指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的

能力。

2. 人際技能。指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能或者說是與組織內(nèi)外的人打交道的能力。

3. 概念技能。能夠洞察組織與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速做出正確決斷的能力。

該知識點(diǎn)大家記住技能類型，理解技能概念。